Trocas e Devoluções

TROCA
É possível fazer a solicitação de troca por tamanho ou defeito até 30 dias corridos após a entrega. A troca será feita pelo mesmo produto, exceto em casos do mesmo estar esgotado. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. O frete será arcado pela empresa somente na primeira troca.

ARREPENDIMENTO/ DEVOLUÇÃO
Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. É responsabilidade do consumidor arcar com frete, em vista de que o modelo foi previamente aprovado pelo cliente antes da compra. Será feito o reembolso somente após recebermos a mercadoria.

Para solicitar a devolução você deve entra em contato através do nosso número de Whatsapp: (11) 96523-6141. Uma de nossas atendentes auxiliará no procedimento para troca.

Recebido o produto em nossa sede, será realizada uma análise de qualidade que poderá levar 3 dias úteis.